A l'issue d'un premier entretien avec le manager, Vend’ Est livrera un rapport de situation.
Cet exercice déterminera la nécessité d’un diagnostic élargi et détaillé, basé sur des accompagnements et des entretiens avec chaque acteur du secteur commercial : La radiographie complète de votre service commercial !
Chaque rapport ou chaque diagnostic fera l'objet d'un plan d’action spécifique :
Muni d’objectifs clairs, atteignables, mesurables et inscrits dans le temps. Il prendra en compte la capacité en ressources de votre entreprise.
L’ensemble des points évalués par le diagnostic :
- La politique commerciale et sa stratégie
- La relation client
- Le marché et la concurrence
- L’organisation commerciale du service
- Les activités et actions commerciales
- La motivation et l’état d’esprit
- Les ressources, moyens et outils
- Les objectifs et les résultats
- La rentabilité des commerciaux
Un échange avec le manager où se confrontent connaissances et expériences communes conclut cette étape.